Q　笠岡店に着任されて1カ月、印象はいかがですか？
A　岡山店からの異動でしたが、こちらは時間がゆっくり流れているような感覚ですね。スタッフのチームワークもよく、岡山トヨタ各店の中でも実績がいい店舗なんです。お客様との人間関係も強固で、古くからのお客様も多いんですよ。

Q　笠岡エリアの状況はどうですか？
A　エリア人口は16万人を超えていますが広域で、しかも沿岸部と山間部という二面性もあります。人の動きも、倉敷や福山に流れがちで、笠岡の拠点性は薄らいでいるようです。笠岡店としては、ご来店いただくというよりは、やはり訪問が主体となりますね。

Q　笠岡店のスタッフは、どんな印象ですか？
A　一言で言えば、少数精鋭。少ないスタッフで効率よく仕事をしていくという伝統があるので、それをフォローしつつ、しっかりマネジメントしていきたいですね。私自身、最近山登りを始めたんですが、笠岡店のスタッフも引きずり込みたいですね（笑）。高いところから下界を見下ろすと、些細なことで悩んだり、ストレスを感じていることが馬鹿らしくなって、とても癒されるんですよ。

Q　最後に、小橋店長の抱負をお聞かせください。
A　我々の商売の基本は、お客様と「お会いすること」です。その中で、お客様のどんな小さな困りごとでも察知して、それを解決して差しあげられるよう行動を起こすことが大切だと思います。微力ではありますが、私が岡山店などで学んだことを伝えながら、そんなスタッフを一人でも多く育てていきたいと思っています。