コミュニケーションマガジン

岡山トヨタ　野田店

TEL.086-241-3111 noda@okayamatoyota.com

もっともっと家族連れ、
子どもたちが来てくれる店にしたい。

岡山トヨタ野田店 店長 福島暢男

[Q] リニューアルオープンから１年ですが手応えは？
[A] それが実は１月４日に７年勤務した東岡山店から野田店に移動になりまして・・・。東岡山は家族連れのお客様が多かったんですが、こちらは法人のお客様が多いですね。明るく広々とした店内は、さすが基幹店の風格があります。

[Q] 仕事には大変厳しいという噂を聞きますが・・・。
[A] それは、もっと若い人に頑張ってほしいからです。私は、今まで３人の店長を育てました。指示待ちじゃない、自分で考えて、迅速に動く。人材の底上げがいいサービスにつながりますから。

[Q] 普段はどんな生活を・・・
[A] 休みは寝る！ストレス発散は酒！（お酒は大変強い。飲むと仕事の話ばかりするので大変ですとスタッフ談・・・泣）

[Q] 野田店のスタッフの印象、気になる新型クラウンは・・・
[A] 素直で真面目なスタッフが多いですね。私が「こうしてほしい！」と思うことを着実にやり遂げてくれます。実は岡山トヨタの中でもクラウンのお客様は、ここ野田店が一番多いんです。おかげさまで新型クラウンは好調です。

[Q] 福島店長が理想とする店舗。どんな店作りをしたいですか。
[A] もっともっと家族連れ、それも子どもさんがたくさん集まる店にしたいですね。広いショールームで思いっきり遊んでもらいたい。野田店に来たら帰りたくないって言われるくらいの店を目指しています。